Mária

Grušková

Sales Training Manager

BILLA

Už viac ako 25 rokov pôsobím v obchode a jeho manažmente – v dynamickom prostredí, v ktorom výsledky vznikajú tam, kde sa stretne kvalitná stratégia, silný tím a správny zákaznícky zážitok. Viedla som predajné tímy po celom Slovensku, ktoré rástli spolu so značkou. Táto skúsenosť ma naučila jednu vec: úspech na trhu nie je náhoda, je to dobre riadený proces. Preto dnes svoje úsilie sústreďujem na prípravu a rozvoj kvalitných ľudí, ktorí tvoria tvár obchodu. Verím, že investícia do odbornosti, profesionálneho prístupu a priateľskej služby je tou najefektívnejšou cestou k dlhodobému rastu. A práve tento rast pomáham so svojím tímom v BILLA budovať.

Rozvoj ako strategická investícia: Systematické vzdelávanie v retaili

Learning & Leadship Barbora Slivková

Rozvoj zamestnanectva predajných sietí patrí medzi najnáročnejšie oblasti ľudských zdrojov. V prostredí, kde sa každodenne stretávajú desiatky rôznych procesov, rýchle tempo a priama interakcia so zákazníctvom, je kvalitná príprava ľudí kľúčová.